الدعم والمساعدة

مساعدة للإعداد والتوصيلات والعمليات اليومية.

تم تصميم هذه الصفحة لتقليل الاحتكاك للوكالات ولإظهار سطح دعم واضح وعملي للمنتج. استخدمها لفهم مسارات المساعدة الشائعة وأفضل خطوة تالية لكل نوع من المشاكل.

الإعداد

انضمام مساحة العمل

أسئلة حول إعداد مساحة عمل العميل وفهم تدفق التشغيل الأول.

التوصيلات

ربط المنصات

مساعدة في ربط Google Ads أو Snapchat أو Meta أو TikTok أو سلة أو زد في مساحة العمل الصحيحة.

التقارير

دقة البيانات

فهم كيفية مزامنة المقاييس وكيفية مراجعة الأداء في لوحة التحكم الخاصة بك.

الحساب

الإفوترة والوصول

إدارة اشتراك وكالتك وأذونات أعضاء الفريق داخل "نقلة هب".

توثيق الخدمة الذاتية

ابحث عن إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول اتصالات المنصات وإدارة مساحة العمل والتقارير.

زيارة مركز المساعدة
جميع الأنظمة تعمل

حالة النظام

تحقق من حالة انظمة التوصيل والتقارير في الوقت الفعلي لكل منصة مدعومة.

عرض صفحة الحالة

مجتمع الوكالات

انضم إلى النقاش مع وكالات أخرى تستخدم "نقلة هب" لتطوير عمليات بياناتها.

انضم لـ Discord

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

فريقنا موجود هنا لمساعدتك في أي أسئلة فنية أو تشغيلية بخصوص مساحة عملك.